Calculatorul primeste IP 169.x.x.x? Ce inseamna si cum se remediaza
Ai internet in firma, dar un calculator, POS, imprimanta sau DVR nu mai functioneaza corect in retea. Cand verifici conexiunea, apare o adresa de forma 169.x.x.x.
Aceasta adresa nu este, in mod normal, adresa pe care ar trebui sa o primeasca echipamentul intr-o retea de firma. De cele mai multe ori inseamna ca dispozitivul nu a primit IP valid de la router sau de la serverul DHCP.
Pe scurt: echipamentul este conectat fizic la ceva, dar nu comunica bine cu reteaua.
De ce apare IP 169.x.x.x
Cauzele frecvente sunt:
- router blocat sau cu DHCP oprit;
- switch blocat sau fara alimentare corecta;
- cablu UTP defect sau mufat prost;
- priza de retea defecta;
- placa de retea dezactivata sau cu probleme;
- setari IP puse manual gresit;
- conflict intre routere sau echipamente de retea;
- un Access Point sau router secundar configurat incorect.
In firme mici, problema apare des in zone unde exista mai multe echipamente legate prin switch-uri: bucatarie, receptie, birou contabilitate, depozit, POS-uri, DVR-uri sau imprimante de retea.
Ce poti verifica rapid
Inainte sa schimbi echipamentele, poti verifica urmatoarele:
- reporneste calculatorul sau echipamentul afectat;
- verifica daca mufa de retea este bine introdusa;
- verifica daca LED-urile de la placa de retea sau switch se aprind;
- schimba temporar cablul cu unul sigur functional;
- reporneste routerul si switch-ul;
- testeaza acelasi cablu cu alt laptop;
- verifica daca alte echipamente din aceeasi zona au internet.
Daca problema apare doar pe un singur calculator, poate fi cablul, placa de retea sau setarea IP. Daca apare pe mai multe echipamente din aceeasi zona, problema este mai probabil la switch, router, alimentare sau cablare.
Cand trebuie chemat un specialist
Este recomandat sa chemi un tehnician daca:
- problema revine dupa restart;
- sunt afectate POS-uri, imprimante fiscale, camere sau DVR-uri;
- ai mai multe routere/switch-uri si nu stii exact cum sunt legate;
- reteaua functioneaza partial, dar instabil;
- ai nevoie de interventie rapida ca sa nu blochezi activitatea;
- nu exista schema clara cu echipamentele de retea.
La o interventie corecta se verifica traseul complet: echipamentul final, cablul, switch-ul, routerul, DHCP-ul si configuratia retelei.
Exemplu practic
Intr-o locatie comerciala, un echipament dintr-o zona separata nu mai comunica in retea si primea IP de forma 169.x.x.x. Au fost verificate cablurile, switch-ul si routerul, apoi echipamentele au fost restartate si reteaua a revenit.
Important este ca problema nu trebuie tratata doar ca “nu merge internetul”. Trebuie vazut exact unde se rupe lantul: calculator, cablu, switch, router sau setare.
Recomandare
Pentru firme mici, merita facuta o verificare minima a retelei:
- ce router este principal;
- unde sunt switch-urile;
- ce echipamente depind de fiecare zona;
- ce IP-uri sunt folosite;
- ce echipamente trebuie sa ramana fixe: DVR, POS, imprimante, NAS.
O retea simpla, documentata, se repara mai repede si produce mai putine blocaje.
Ai probleme cu reteaua firmei?
Pot verifica remote sau la sediu probleme de retea, internet, switch-uri, routere, imprimante, POS, DVR, camere, VPN si acces remote.
Solicita verificare retea / internet firma
Interventii pentru firme mici, magazine, restaurante si birouri.
